При работе с сервисом 1С-Отчетность пользователи иногда сталкиваются с неприятной ситуацией, когда система выдает ошибку в XML-файле при попытке отправки отчета. Чаще всего причиной таких ошибок являются некорректно заполненные данные, в частности, ИНН физических лиц. Давайте вместе разберем эту проблему и найдем эффективные пути ее решения.
Одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибок в XML-файле является неправильное указание ИНН физических лиц, которые упоминаются в отправляемом документе. Система строго проверяет формат и содержание этого поля. Рассмотрим подробнее, какие поля необходимо проверить и как это сделать.
Выясним, какие поля критичны: Прежде всего, нам необходимо убедиться, что ИНН корректно указан для всех физических лиц, фигурирующих в отчетности в ролях Автор, Ответственный и КонтактноеЛицо. Эти данные являются обязательными для корректного формирования XML-файла.
Проверим формат ИНН: ИНН физического лица должен состоять ровно из 12 цифр. Важно, чтобы это были именно цифры, без каких-либо букв, пробелов или других символов. Например, первые четыре цифры обычно обозначают код налоговой инспекции, следующие шесть — порядковый номер, а последние две — контрольную сумму. Любое отклонение от этого формата приведет к ошибке.
Обратим внимание на ошибку "Структура": Иногда вместо ожидаемого числового значения ИНН в XML-файле может появиться слово "Структура". Это явный признак того, что атрибут 'ИННФЛ' является недействительным. Система ожидает тип данных 'ИННФЛТип' (12 цифр), но получает текстовое значение, что вызывает ошибку проверки по шаблону.
Алгоритм проверки в 1С: Чтобы проверить и исправить ИНН, нам потребуется зайти в карточки соответствующих физических лиц или контрагентов в вашей конфигурации 1С. Убедитесь, что для каждого из упомянутых лиц (например, руководителя, главного бухгалтера, контактного лица) в соответствующем поле указан правильный, 12-значный ИНН. Если ИНН отсутствует или указан неверно, внесите необходимые исправления.
Многие ошибки, связанные с формированием XML-файлов, включая проблему с появлением слова "Структура" вместо ИНН, являются известными недочетами, которые разработчики 1С оперативно устраняют. Рассмотрим, почему это важно:
Актуальность форм отчетности: Налоговое законодательство постоянно меняется, и 1С выпускает обновления, которые включают новые формы отчетности и изменения в действующих. Устаревшие версии могут формировать XML-файлы, не соответствующие текущим требованиям ФНС.
Исправление программных ошибок: Обновления и патчи содержат исправления программных ошибок, которые могли привести к некорректному заполнению полей, в том числе ИНН. Если вы столкнулись с ошибкой "Структура", скорее всего, установка последних обновлений для вашей конфигурации 1С и сервиса 1С-Отчетность решит эту проблему.
Процесс обновления: Регулярно проверяйте наличие новых версий конфигурации и платформы 1С. Обновления могут устанавливаться автоматически при наличии интернет-поддержки и договора ИТС, либо вручную с портала 1С:ИТС. Убедитесь, что ваша система находится в актуальном состоянии.
Помимо проблем с ИНН, могут существовать и другие причины нарушения целостности XML-файла, которые приводят к ошибкам при отправке. Проанализируем эти ситуации:
Нарушение общей структуры XML-файла: Даже незначительные, казалось бы, символы могут вызвать ошибку. Например, апострофы ('), кавычки ("), знаки больше (>) или меньше (<), а также амперсанд (&), если они не экранированы должным образом, могут быть интерпретированы как элементы разметки XML, что приведет к ошибке обработки файла. Внимательно проверяйте текстовые поля на наличие таких символов.
Несоответствие ИНН данным регистрации: В некоторых случаях система может выдавать ошибку "ИНН не соответствует данным регистрации в 1С-Отчетность". Это может быть связано с несколькими факторами:
Некорректные сведения о подписанте: Убедитесь, что ФИО и ИНН подписанта в отчете полностью совпадают с данными, на которые выдана электронная подпись.
Несколько учетных записей 1С-Отчетности: Если учетная запись 1С-Отчетности настроена в нескольких конфигурациях 1С, существует риск, что ответы приходят в другую базу. Рекомендуем удостовериться, что для каждой конфигурации используется отдельная учетная запись и что вы работаете с правильной.
Следуя этим рекомендациям, мы значительно повышаем шансы на успешную отправку отчетности и минимизируем количество ошибок, связанных с формированием XML-файлов в 1С-Отчетности.
← К списку