Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда кассовое оборудование, в частности ККТ Атол, работает на устаревшей прошивке. Это может привести к серьезным проблемам при формировании фискальных документов, включая чеки коррекции, и к потенциальным штрафам со стороны Федеральной налоговой службы (ФНС). В этой статье мы подробно разберем, как действовать в такой ситуации, чтобы оставаться в рамках законодательства и минимизировать риски.
Давайте выясним, почему своевременное обновление прошивки кассовых аппаратов является критически важным и какие есть пути решения проблемы с некорректными чеками.
Самое правильное и надежное решение — это своевременное обновление прошивки на вашем кассовом аппарате. Мы рассмотрим, почему это так важно и какие изменения нас ждут.
Федеральная налоговая служба России регулярно обновляет требования к применению контрольно-кассовой техники (ККТ) и форматам фискальных документов (ФФД). Использование устаревшей прошивки может привести к тому, что ваша касса перестанет соответствовать действующему законодательству, что, в свою очередь, чревато серьезными штрафами.
Мы проанализируем предстоящие изменения в ФФД:
С 1 сентября 2025 года вступают в силу значительные изменения в форматах фискальных документов, утвержденные Приказом ФНС № ЕД-7-20/236@. Эти изменения затронут все действующие форматы (1.05, 1.1 и 1.2). Основные новшества касаются внутреннего наполнения фискальных данных и порядка их передачи в ФНС. Вводятся новые и уточненные реквизиты, такие как:
Часовой пояс (тег 1011).Признак расчета через интернет (тег 1125).Контакты покупателя (тег 1008) и URL интернет-магазина (тег 1187) для онлайн-продаж.ФФД 1.2) добавляются новые значения в реквизит «Статус маркированного товара»: 5 для штучного товара и 6 для мерного товара.С 1 января 2025 года также изменяются форматы фискальных документов ККТ в связи с введением новых ставок НДС (5% и 7%) для плательщиков УСН.
Для соответствия новым требованиям ФФД, производитель Атол выпустил новые версии прошивок (например, 5.16.0) и драйверов (например, 10.10.7.0) для своих кассовых аппаратов. Бизнесу необходимо обновить программное обеспечение касс и драйверы до версий, поддерживающих новые форматы ФФД, а также проверить работу касс с ФФД 1.2, если осуществляется продажа маркированных товаров. Для обновления может потребоваться активная подписка на "ИТС Атол Connect".
Важно: Если после обновления прошивки поменяется формат ФФД, вам потребуется перерегистрировать кассу в личном кабинете ФНС. Мы рекомендуем не откладывать этот процесс, чтобы избежать проблем с налоговой отчётностью.
Если касса не будет обновлена, она может перестать подтверждать операции, Оператор фискальных данных (ОФД) будет возвращать ошибки, а налоговая служба незамедлительно зафиксирует нарушение. С 11 декабря 2025 года Атол прекращает техническую поддержку прошивок ниже версии 5.8.100, что означает удаление возможности обновления на устаревшие прошивки из сервиса Атол Connect.
Мы должны быть готовы к серьезным последствиям в случае несоблюдения требований:
Если обновление прошивки по каким-либо причинам временно невозможно, или мы имеем дело с кассой на ФФД 1.05, существует практический метод исправления ошибочных операций, который часто используется и не вызывает вопросов у ФНС. Мы разберем его по шагам.
Этот метод подходит для ситуаций, когда необходимо исправить ошибочный расчет, например, когда оплата была произведена наличными, а по факту должна была быть безналичной, или наоборот.
На практике, такой подход является довольно распространенным и, как правило, не вызывает нареканий со стороны ФНС, поскольку все операции фиксируются, хоть и через две стадии.
При использовании возвратных чеков, особенно в случаях, когда покупатель возвращает товар и получает взамен другой, мы можем столкнуться с понятием "Встречное представление". Это форма расчета, которая используется, когда оплата производится не денежными средствами (наличными или безналичными), а иными способами, например, при обмене товара или замене услуг.
Применение ККТ при расчетах "встречным представлением" является обязательным с 1 июля 2019 года, и его неприменение влечет административную ответственность. Если покупатель возвращает товар и получает взамен другой, мы формируем два чека:
Таким образом, мы корректно отражаем обмен товарами без прямого движения денежных средств.
Мы должны четко понимать разницу между Чеком коррекции и Возвратным чеком, поскольку их применение зависит от характера ошибки и версии ФФД.
Чек коррекции используется в следующих случаях:
ФФД 1.1 или 1.2.В чеке коррекции необходимо указать тип коррекции (самостоятельно или по предписанию ФНС) и основание (дату и номер документа, например, акта или служебной записки).
Возвратный чек (чек на возврат прихода/расхода) используется для отмены ошибочной операции, особенно для касс, работающих по ФФД 1.05. В таком случае мы:
Этот метод позволяет "обнулить" некорректную транзакцию и провести верную.
Мы можем избежать штрафов, если самостоятельно обнаружим и исправим нарушение (например, пробив чек коррекции) до того, как об этом узнает налоговая инспекция. При этом важно, чтобы сформированный чек коррекции содержал всю необходимую информацию о ранее не учтенном расчете.
В некоторых случаях (например, для ФФД 1.0 и 1.05) помимо чека коррекции может потребоваться направить в ФНС сообщение о неприменении ККТ, чтобы официально уведомить налоговую о произведенной коррекции.
В заключение, мы настоятельно рекомендуем придерживаться первого решения — своевременного обновления прошивки ККТ Атол и соблюдения всех требований ФНС. Это самый надежный путь для обеспечения бесперебойной работы и избежания любых проблем с контролирующими органами. Альтернативные методы могут служить временным решением, но не отменяют необходимости поддерживать кассовое оборудование в актуальном состоянии.
← К списку