При подключении торгового оборудования, в частности весов, к конфигурации 1С Розница 1 пользователи часто сталкиваются с сообщением "необходимо проверить корректность установки драйвера". Эта проблема является одной из наиболее распространенных и может иметь множество причин. Давайте вместе разберем, почему возникает эта ошибка, и какие шаги мы можем предпринять для ее устранения, чтобы ваше оборудование заработало стабильно.
Прежде чем приступить к решению, давайте выясним основные причины, по которым 1С не может обнаружить или корректно использовать драйвер весов. Понимание этих нюансов поможет нам целенаправленно искать решение.
Несоответствие разрядности драйвера и платформы 1С.
Одна из самых частых причин — это несовпадение разрядности (32-бит или 64-бит) установленного драйвера весов и клиентского приложения платформы 1С:Предприятие. Мы должны убедиться, что разрядность драйвера и клиентского приложения 1С совпадают. Если платформа 1С запущена в 64-битном режиме, а драйвер 32-битный, или наоборот, это может привести к ошибке. На 32-разрядной операционной системе мы можем установить только 32-разрядную версию 1С. На 64-разрядной ОС мы можем установить как 32-битную, так и 64-битную версию 1С. Для драйверов, которые не работают под 64-битной платформой, иногда необходимо принудительно запускать клиент 1С в режиме x86 (32-бит).
Некорректная установка или регистрация драйвера.
Драйвер мог быть установлен не полностью, или его компоненты не были корректно зарегистрированы в операционной системе. Бывает, что установочный пакет сообщает об успешной установке, но на самом деле некоторые важные файлы отсутствуют или не зарегистрированы. Иногда требуется ручная регистрация библиотеки через командную строку. Например, если речь идет о компоненте DrvLP.dll, мы можем попробовать команду regsvr32 DrvLP.dll.
Отсутствие необходимых файлов или копирование вместо установки.
Если драйвер был просто скопирован из другой системы, а не установлен через официальный инсталлятор, могли быть пропущены важные вспомогательные файлы или записи в реестре. Всегда рекомендуем использовать официальный инсталлятор драйвера, предоставленный производителем весов или разработчиком драйвера.
Проблемы с USB/COM-портом.
Хотя эта причина напрямую не связана с драйвером, она может имитировать его некорректную работу. Неисправность кабеля подключения, занятость COM-порта другим приложением или неправильная настройка порта в диспетчере устройств также могут вызывать ошибки связи.
Тип и модель весов играют ключевую роль в выборе правильного драйвера и обработки обслуживания. Давайте рассмотрим особенности для популярных моделей.
Весы "Штрих-Принт".
Для весов, таких как "Штрих-Принт ФI", необходимо использовать драйверы от компании "Штрих-М". Существуют как общие драйверы для весов "Штрих-М", так и специализированные для конкретных моделей, например, "Штрих-М: Драйвер весов ШТРИХ-ПРИНТ". Для старых моделей "Штрих-Принт 4.5" могут потребоваться специфические действия по установке и регистрации компоненты DrvLP1C.DLL. Важно убедиться, что вы используете пакет от "Штрих-М", так как это гарантирует совместимость.
Весы CAS.
Для весов CAS (например, CAS5000) также существуют специализированные драйверы. Некоторые драйверы CAS поддерживают различные модели, такие как AD, AP, DB, EB, ED, ER и другие, и могут работать через COM-порт (RS-232). Пользователи указывают, что в некоторых случаях успешно подключались даже драйверы, предназначенные для платформы 1С 7.7. Однако мы всегда рекомендуем начинать с самых актуальных версий драйверов.
Обработка обслуживания в 1С Розница.
В 1С Розница для подключения оборудования используются обработки обслуживания. Это специальные внешние компоненты или модули, которые выступают посредником между платформой 1С и установленным драйвером весов. Мы должны убедиться, что выбрана правильная обработка обслуживания, которая соответствует установленному драйверу и модели весов. Обычно эти обработки поставляются вместе с драйвером или находятся на диске ИТС.
Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после установки драйвера файл DrvLP.dll (или DrvLP1C.DLL) не обнаруживается в ожидаемом месте, хотя инсталлятор сообщил об успешном завершении. Давайте проанализируем эту ситуацию.
Некорректный путь установки.
Драйвер мог быть установлен в неожиданное место. Мы должны проверить стандартные пути для системных библиотек (например, C:\Windows\System32 или C:\Windows\SysWOW64 для 32-битных драйверов на 64-битной системе), а также папку, куда по умолчанию устанавливаются драйверы от производителя весов.
Проблемы с правами доступа.
У пользователя, под которым запускается 1С или производилась установка драйвера, могли быть недостаточные права для записи файлов или регистрации компонентов в системных папках или реестре. Рекомендуем выполнять установку драйвера от имени администратора.
Драйвер снят с поддержки или требуется ручная регистрация.
В некоторых случаях, особенно для старых версий весов, драйвер мог быть снят с поддержки производителем, и 1С может не видеть его как разрешенную внешнюю компоненту. В таких ситуациях может помочь ручное копирование и регистрация библиотеки (например, DrvLP1C.DLL или DrvLP.dll) в определенной папке, которую 1С использует для внешних компонент. Например, это может быть папка C:\Users\Public\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT.
Для ручной регистрации выполните следующие шаги:
DrvLP.dll (или DrvLP1C.DLL) в системную папку (например, C:\Windows\System32 или C:\Windows\SysWOW64, в зависимости от разрядности).regsvr32 DrvLP.dll (замените на актуальное имя файла, если оно другое) и нажмите Enter. Мы должны увидеть сообщение об успешной регистрации.Проблемы в серверном режиме 1С.
Если 1С работает в клиент-серверном варианте, библиотека DrvLP.dll может не подгружаться на сервере, даже если она зарегистрирована на клиентской машине. В этом случае может потребоваться установка и регистрация драйвера на самом сервере 1С или явное указание полного пути к библиотеке при подключении внешней компоненты в коде 1С, если это предусмотрено обработкой обслуживания.
Давайте рассмотрим общие рекомендации и пошаговый план действий для успешного подключения весов.
Подготовка к установке.
Мы должны убедиться, что у нас есть актуальный драйвер для нашей модели весов, совместимый с версией 1С Розница 1 и разрядностью операционной системы. Всегда скачивайте драйвер с официального сайта производителя весов.
Установка драйвера весов.
Запускаем инсталлятор драйвера от имени администратора. Внимательно следим за сообщениями установщика и выбираем все необходимые компоненты. После установки, если есть сомнения, проверяем наличие файла DrvLP.dll (или аналогичного) в системных папках.
Настройка в 1С Розница 1.
Переходим в раздел "Администрирование" (или "Сервис", в зависимости от версии) и находим пункт "Подключаемое оборудование".
Штрих-М: Драйвер весов, CAS: Драйвер весов и т.д.). Если нужной обработки нет в списке, возможно, ее нужно загрузить из файла (кнопка "Загрузить из файла"), который поставляется с драйвером или находится на диске ИТС.COM-порт или IP-адрес для сетевых весов), скорость обмена данными и другие специфические параметры, которые можно найти в документации к весам и драйверу.Тест подключения.
После настройки всех параметров обязательно выполняем тест подключения. Это позволит нам убедиться, что 1С может установить связь с весами через драйвер. Если тест проходит успешно, значит, основные проблемы с драйвером решены.
Проверка работоспособности весов.
На старых весах, таких как "Штрих-Принт 4.5", иногда требуется проверить батарейку CR2032 и выполнить тестирование памяти SRAM, если возникают ошибки при включении или нестабильной работе. Убедимся, что сами весы находятся в рабочем состоянии.
Логирование и отладка.
В случае возникновения повторных ошибок, мы можем попробовать включить логирование работы драйвера, если такая функция предусмотрена. Файлы логов часто содержат более подробную информацию о причинах сбоя, которая поможет нам или специалистам выявить проблему.
Решение проблемы с подключением весов к 1С Розница 1 часто требует системного подхода и внимания к деталям. Следуя этим рекомендациям, мы значительно повысим шансы на успешное устранение ошибки "необходимо проверить корректность установки драйвера" и обеспечим стабильную работу торгового оборудования.
← К списку