Почему не сохраняются параметры печати в 1С:Предприятии и что с этим делать?

Программист 1С v8.3 (Управляемые формы)
← К списку

Многие пользователи 1С:Предприятия сталкиваются с ситуацией, когда, казалось бы, единожды настроенные параметры печати – ориентация страницы, поля, масштаб – почему-то не сохраняются и приходится каждый раз настраивать их заново. Это досадная проблема, которая отнимает время и нервы. В этой статье мы подробно разберем причины такого поведения системы и предложим проверенные решения, основанные на опыте коллег и дополнительной информации.

Общие принципы работы с параметрами печати в 1С

Прежде чем перейти к решению, давайте рассмотрим, как устроено сохранение параметров печати в 1С. Система хранит настройки печати для каждого пользователя индивидуально и привязывает их к конкретному принтеру, установленному в операционной системе, а также к уникальному ключу печатной формы.

В платформе 1С:Предприятие используются два основных свойства для идентификации настроек печати табличного документа:

  1. ИмяПараметровПечати: Это устаревшее свойство, активно использовавшееся в 1С 8.1 и сохраняющееся для обеспечения совместимости.
  2. КлючПараметровПечати: Актуальное название для платформы 8.2 и более новых версий.

По сути, эти свойства выполняют одну и ту же функцию: они представляют собой текстовую строку, которая служит уникальным ключом в системном хранилище настроек. Настройки (ориентация, поля, масштаб, выбор принтера и макета) сохраняются в этом хранилище после того, как вы вызываете диалог параметров страницы, открываете окно предварительного просмотра и выполняете печать.

Важный момент: напрямую программно изменить уже существующую настройку печати, сохраненную по ключу, обычно нельзя, так как она хранится в виде внутреннего объекта. Для установки своих параметров в коде, возможно, потребуется удалить существующую настройку, чтобы при последующей печати записались новые значения.

Выясняем причины проблем с сохранением параметров печати

Давайте проанализируем основные причины, по которым параметры печати могут не сохраняться:

  1. Недостаточные права пользователя или проблема с профилем: Возможно, у пользователя нет необходимых прав на запись в ветку реестра, связанную с базой 1С, или его профиль в операционной системе пересоздается с настройками по умолчанию при каждом запуске.
  2. Различия в имени принтера: Если один и тот же принтер установлен на разных компьютерах с разными сетевыми путями (например, \\server\printer и \\server.local\printer), 1С может воспринимать их как разные устройства и не применять сохраненные настройки.
  3. Некорректная последовательность установки параметров: Если вы программно устанавливаете параметры, а затем присваиваете значение свойству КлючПараметровПечати, то ранее сохраненные пользовательские настройки могут перезаписать ваши программные установки.
  4. Проблемы с завершением сеанса 1С: Настройки сохраняются при штатном завершении процесса 1С. Если сеанс "срубается" (например, из-за обрыва соединения или принудительного закрытия), настройки могут не успеть записаться.
  5. Особенности взаимодействия со спулером Windows: Иногда для принудительного сохранения настроек требуется выполнить определенную последовательность действий, связанную с печатью через спулер Windows.

Пошаговое решение проблемы: Что делать, если параметры печати не сохраняются?

1. Первоначальная настройка и принудительное сохранение

Самый распространенный и часто рабочий способ, о котором говорят на форумах, связан с интерактивной настройкой:

  1. Выведите печатную форму на экран: Откройте документ или отчет, который вы хотите распечатать, в режиме предварительного просмотра или просто выведите его на экран.
  2. Откройте параметры страницы: Обычно это делается через меню "Файл" -> "Параметры страницы" или соответствующую кнопку на панели предварительного просмотра.
  3. Внесите изменения и отправьте на печать:

    В окне параметров страницы временно измените какое-либо поле, например, отступ на 1 мм, или ориентацию страницы на альбомную. Затем обязательно отправьте документ на печать (можно даже на виртуальный принтер или просто подтвердить печать, если есть возможность отменить ее в очереди). Этот шаг крайне важен, так как он, по всей видимости, принуждает систему и спулер Windows сохранить новые настройки.

  4. Проверьте сохранение: После этого попробуйте снова открыть ту же печатную форму. Настройки должны быть сохранены и подхватываться автоматически для текущего пользователя.

Важно: Не забывайте, что для каждой печатной формы необходимо указывать уникальное ИмяПараметровПечати (или КлючПараметровПечати), иначе настройки одной формы будут конфликтовать с настройками другой.

2. Проверяем права пользователя и профиль

Если интерактивный способ не помог, давайте посмотрим на возможные системные проблемы:

  1. Права на реестр: Убедитесь, что у пользователя, под которым запускается 1С, есть достаточные права на ветки реестра, связанные с 1С и хранением пользовательских настроек. В большинстве случаев это не требует ручной настройки, но в ограниченных корпоративных средах может быть причиной.
  2. Пересоздание профиля пользователя: Проанализируйте, не пересоздается ли профиль пользователя с дефолтными настройками при каждом входе в систему. Это частая проблема в терминальных средах или при использовании роуминговых профилей, настроенных некорректно. В этом случае все пользовательские настройки, включая параметры печати, будут сбрасываться.

3. Анализируем использование КлючПараметровПечати и ИмяПараметровПечати

Если вы управляете параметрами печати программно, крайне важно соблюдать правильную последовательность:

  1. Устанавливайте параметры ДО присвоения ключа: Все необходимые параметры табличного документа (ОриентацияСтраницы, МасштабПечати, ПоляСлева и т.д.) следует устанавливать до того, как вы присвоите значение свойству КлючПараметровПечати. При установке КлючПараметровПечати в табличный документ загружаются ранее сохраненные пользовательские настройки. Если ключ уже установлен, ваши программные изменения могут быть проигнорированы или заменены пользовательскими настройками.
  2. Пример кода:
    
    // Создаем табличный документ
    ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;
    // ... заполняем ТабДок данными ...
    
    // Устанавливаем необходимые параметры печати
    ТабДок.ОриентацияСтраницы = ОриентацияСтраницы.Ландшафт;
    ТабДок.АвтоМасштаб = Ложь; // Отключаем автомасштабирование, если нужно
    ТабДок.ПоляСлева = 10;
    ТабДок.ПоляСправа = 10;
    ТабДок.ПоляСверху = 10;
    ТабДок.ПоляСнизу = 10;
    
    // Теперь присваиваем ключ, по которому будут сохраняться/загружаться настройки
    // Укажите уникальное имя для вашей печатной формы
    ТабДок.КлючПараметровПечати = "МояУникальнаяПечатнаяФорма";
    
    // ... далее выводим ТабДок на экран или на печать ...
    ТабДок.Показать();
    

4. Работа с хранилищем системных настроек

Параметры печати хранятся в системном хранилище настроек. Если настройки были повреждены или вы хотите их сбросить, мы можем работать с этим хранилищем:

  1. Просмотр настроек: Для просмотра конкретной настройки (например, pageOrientation) вы можете использовать "Инструменты разработчика" (если они доступны в вашей конфигурации) или внешние обработки для работы с хранилищами настроек. Настройки печати обычно находятся по пути Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента/%ваше имя параметра%.
  2. Программное удаление настроек: Если настройки испорчены или вам нужно принудительно установить новые, вы можете удалить старые программно. Тогда при следующей печати запишутся те параметры, которые вы укажете в коде до установки свойства КлючПараметровПечати.
    
    // Определяем ключ объекта, который нужно удалить
    // Замените "МояУникальнаяПечатнаяФорма" на ваш реальный ключ
    КлючОбъектаНастройки = "Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента/МояУникальнаяПечатнаяФорма";
    
    // Удаляем настройку для текущего пользователя
    Попытка
        ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъектаНастройки);
        Сообщить("Старые параметры печати для формы 'МояУникальнаяПечатнаяФорма' удалены.");
    Исключение
        Сообщить("Не удалось удалить параметры печати: " + ОписаниеОшибки());
    КонецПопытки;
    

    Вы также можете указать имя пользователя, для которого нужно удалить настройку, если это требуется (например, ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъектаНастройки, , ИмяПользователяДляУдаления);).

5. Учитываем особенности принтеров и спулера Windows

Иногда корень проблемы лежит глубже – на уровне операционной системы:

  1. Точное имя принтера: Убедитесь, что имя принтера, которое 1С пытается использовать, полностью совпадает с тем, как принтер отображается в операционной системе у пользователя. Небольшие различия в сетевом пути могут привести к тому, что 1С будет воспринимать его как новое устройство.
  2. Проблемы со спулером печати: Если вы замечаете, что папка C:\Windows\System32\Spool\Printers регулярно заполняется файлами .spl и .shd, это может указывать на проблемы с драйверами принтера или некорректными заданиями на печать. В таких случаях диспетчер очереди печати может зависать, мешая корректному сохранению настроек.

    Для решения этой проблемы попробуйте:

    1. Остановить службу "Диспетчер очереди печати" (Print Spooler) через "Службы" Windows.
    2. Удалить все файлы с расширениями .SHD и .SPL из папки C:\Windows\System32\Spool\Printers.
    3. Перезапустить службу "Диспетчер очереди печати" или компьютер.

6. Управление настройками пользователей в конфигурации

Современные конфигурации 1С предоставляют удобные инструменты для управления пользовательскими настройками:

  1. Персональные настройки: В разделах "НСИ и администрирование" или "Администрирование" часто есть пункт "Настройки пользователей и прав". Здесь вы можете найти персональные параметры для каждого пользователя, включая вкладку "Печать", где можно задать принтер по умолчанию.
  2. Копирование настроек: В этом же разделе (или через "Настройки программы" -> "Настройки пользователей и прав") присутствует механизм копирования настроек между пользователями. Это позволяет скопировать как все настройки, так и отдельные, что очень удобно при добавлении новых пользователей или унификации настроек в отделе.

7. Важность корректного завершения сеанса 1С

Мы выяснили, что настройки печати сохраняются в системном хранилище. Для того чтобы эти изменения гарантированно записались, процесс 1С должен быть штатно завершен. Если сеанс "срубается" (например, принудительное завершение через диспетчер задач, обрыв сетевого соединения с сервером 1С или отключение электричества), то внесенные настройки могут не успеть сохраниться. Всегда старайтесь завершать работу с 1С через стандартное меню "Файл" -> "Выход".

Дополнительные рекомендации и частые вопросы

Надеемся, что эти подробные рекомендации помогут вам раз и навсегда решить проблему с сохранением параметров печати в 1С:Предприятии!

← К списку